Plug & Charge-tjenesten skal være installeret i dit køretøj. Klik på "Vis detaljer" på Plug & Charge-feltet kontraktsektionen på din konto på hjemmesiden for at se, om du har afsluttet alle opgaver om brugen af Plug & Charge i dit køretøj, og prøv at genindlæse eller anmode om disse trin igen. Hvis du stadig oplever problemer, så kontakt bilens producent.