Pakiety o nieokreślonym czasie trwania można wypowiedzieć w pulpicie nawigacyjnym umowy. Aby wypowiedzieć pakiet, należy przejść do sekcji umowy w portalu internetowym. W tym miejscu można zobaczyć aktywne pakiety i nacisnąć „Zarządzaj subskrypcją”. W wyskakującym okienku nacisnąć przycisk „Anuluj subskrypcję”.
Uwaga: Niektóre pakiety mają ustalony czas działania od początku. W takim przypadku data zakończenia jest bezpośrednio wyświetlana na pulpicie nawigacyjnym umowy w pakiecie.