Puede cancelar fácilmente su contrato de Kia Charge utilizando la función de autoservicio en su cuenta de Kia Charge.
Pasos para cancelar su contrato:
- Inicie sesión en su cuenta de Kia Charge usando un navegador web.
- Vaya a la sección Contratos.
- Seleccione el contrato que desea terminar.
- Haga clic en Cancelar contrato.
- (Opcional) Indique el motivo de la cancelación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio
Notas importantes:
- Facturas posteriores a la cancelación: Es posible que aún reciba facturas después de la cancelación debido a retrasos en la recepción de los registros de sesiones de carga de los operadores de estaciones.
- Desactivación de la tarjeta de carga: La tarjeta de carga vinculada al contrato cancelado será desactivada.
- Acceso a la cuenta: Su cuenta permanece activa incluso después de la terminación del contrato. Para información sobre la eliminación de la cuenta, haga clic aquí.
- Nuevos contratos o vehículos: Si obtiene un nuevo vehículo o necesita un nuevo contrato, deberá solicitar y activar una nueva tarjeta de carga por razones de seguridad.