Si ha perdido su tarjeta Kia Charge, por favor siga estos pasos para solicitar un reemplazo:
- Inicie sesión en su cuenta de Kia Charge usando un navegador web.
- Vaya a la sección de Contratos.
- Dentro del recuadro de Tarjeta de carga, haga clic en el botón Gestionar tarjeta.
- Seleccione la opción He perdido mi tarjeta.
Nota: Tenga en cuenta que hay una pequeña tarifa por la tarjeta de reemplazo.
Qué sucede a continuación:
- Su antigua tarjeta será bloqueada para prevenir el uso no autorizado.
- Una nueva tarjeta le será enviada por correo en un par de días hábiles.
- Al recibir su nueva tarjeta, necesitará activarla en su cuenta usando un navegador web. Lea sobre ello aquí.
Activación y uso:
Una vez activada, su nueva tarjeta podrá ser utilizada en todas las estaciones de carga mostradas en el mapa con el método de autenticación de tarjeta de carga.
Por favor, permita hasta 24 horas para que la tarjeta esté completamente operativa.