In alcuni casi, non è possibile terminare a distanza una sessione di ricarica se un altro cliente ha già iniziato a ricaricare presso la stessa stazione.

Questo può succedere se la sessione è stata avviata nell’app, ma il cavo di ricarica è stato scollegato prima che la sessione fosse terminata correttamente.

Cosa può fare:

• Aggiorni l’app o esca e rientri.
• Non c’è motivo di preoccuparsi: la sua sessione verrà fatturata correttamente.

Se ha bisogno di ulteriore assistenza, contatti il nostro servizio clienti.