Skontrolujte nasledovné:
- Pri prihlasovaní používate správne prihlasovacie údaje
- Ak ste zabudli svoje heslo, obnovte si ho cez Kia Account, aby ste získali prístup k svojmu účtu
- Skontrolujte, či ste nevymazali svoje nabíjací účet alebo účet Kia Account
- Nemáte žiadne nezaplatené faktúry z predchádzajúcich mesiacov a k účtu máte priradený platný spôsob platby. Ak bol váš účet pozastavený, ale nie zrušený, po zaplatení faktúr ho možno na obmedzený čas odomknúť.
Ak neexistujú žiadne neuhradené faktúry a účet bol neaktívny dlhšie ako 180 dní, dôjde k jeho automatickému vymazaniu zo systému, a preto sa do neho už nedostanete. V tomto prípade si musíte vytvoriť nový účet.
Pomohol Vám tento článok?
39 z 139 to pomohlo