Ak služba Plug & Charge nefunguje podľa očakávaní, postupujte podľa týchto krokov na vyriešenie problému:

• Prihláste sa do svojho účtu Kia Charge pomocou webového prehliadača.
• Prejdite do sekcie „Zmluvy" a skontrolujte stav služby Plug & Charge.
• Uistite sa, že stav je nastavený na „Povolené".

• Potvrďte, že služba Plug & Charge je správne nainštalovaná a aktivovaná v systéme vášho vozidla Kia.

• Ak stále nemôžete používať službu Plug & Charge, obráťte sa na výrobcu vášho vozidla pre ďalšiu pomoc.