Nabíjacie relácie

• Čo mám robiť, ak rozpoznám neoprávnené nabíjacie relácie vo svojom účte Kia Charge?
• Prečo musím niekedy vybrať "Ukončiť nabíjaciu reláciu" dvakrát, aby sa relácia ukončila?
• Prečo mi účtujú verejné ceny za nabíjanie doma alebo v práci s mojou nabíjacou kartou Kia Charge?
• Prečo som nedostal/a potvrdzujúci e-mail ihneď po dokončení nabíjacej relácie?
• Prečo sa výška DPH v mojom potvrdzovacom e-maile líši od výšky DPH na faktúre?
• Kde nájdem svoje nabíjacie relácie v účte Kia Charge?

Zobraziť všetky články (8)

Nabíjacie stanice

• Sú stanice Tesla Supercharger súčasťou siete Kia Charge?
• Čo mám robiť, ak nabíjacia stanica nefunguje?

Overenie totožnosti cez aplikáciu alebo kartu

• Prečo som dostal účet, hoci som nabíjal na súkromnej stanici (napr. v hoteli alebo na letisku)?
• Ako môžem zaplatiť cez aplikáciu Kia Charge?
• Ako môžem začať a zastaviť nabíjaciu reláciu?

Plug & Charge

• Prečo Plug & Charge nefunguje, aj keď je v mojej zmluve Kia Charge uvedené ako "povolené"?
• Prečo Plug & Charge nefunguje, aj keď moje vozidlo a stanica to podporujú?
• Ako môžem zastaviť proces nabíjania na stanici pomocou Plug & Charge?
• Môžem nabíjať svoje vozidlo s podporou Plug & Charge na každej nabíjacej stanici?
• Je Plug & Charge zadarmo?
• Čo by som mal zvážiť pri predaji môjho vozidla v súvislosti s Plug & Charge?

Zobraziť všetky články (9)