Čo mám robiť, ak rozpoznám neoprávnené nabíjacie relácie vo svojom účte Kia Charge?

Prečo musím niekedy vybrať "Ukončiť nabíjaciu reláciu" dvakrát, aby sa relácia ukončila?

Prečo mi účtujú verejné ceny za nabíjanie doma alebo v práci s mojou nabíjacou kartou Kia Charge?

Prečo som nedostal/a potvrdzujúci e-mail ihneď po dokončení nabíjacej relácie?

Prečo sa výška DPH v mojom potvrdzovacom e-maile líši od výšky DPH na faktúre?

Kde nájdem svoje nabíjacie relácie v účte Kia Charge?

Môžem nabiť svoje vozidlo v zahraničí?

Prečo mi účtujú poplatky za nabíjacie relácie, ktoré sa uskutočnili dávno?