Ha recibido un recordatorio de pago porque nuestros registros muestran que su cuenta tiene una factura/saldo pendiente después de su fecha de vencimiento.

Si aún no ha pagado, por favor realice el pago con referencia a la factura mencionada en el recordatorio lo antes posible.

En caso de pago con tarjeta de crédito o PayPal, por favor actualice su método de pago a uno válido y asegúrese de que haya fondos suficientes en la cuenta. Intentaremos retirar automáticamente la tarifa pendiente de su cuenta en los próximos días.

Si ya ha pagado, contacte con nuestro servicio de atención al cliente con los detalles de su pago.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de suspender su cuenta y emprender acciones legales si no se cumplen las obligaciones de pago.

Observación: Si ya ha seleccionado PayPal o tarjeta de crédito como su método de pago, deduciremos el dinero automáticamente. Por favor, no transfiera dinero manualmente para evitar duplicidades.

Estoy seguro de que pagué mi factura. ¿Por qué recibí un recordatorio?
Podría haber varias razones:

• Su pago puede haber sido recibido después de que se enviara el recordatorio.
• Podría haber habido un retraso en el procesamiento de su pago.
• El pago puede haber sido aplicado a una factura diferente.

Por favor, revise sus registros y contáctenos directamente si cree que hay un error.

¿Qué puedo hacer si tengo dificultades financieras y no puedo saldar la factura/saldo pendiente en el tiempo dado?
Entendemos que las situaciones financieras pueden cambiar. Por favor, contáctenos para discutir directamente las opciones potenciales.